Művezető képzés

1. nap

A művezető szerepe

• Követelmények a vezetői munkával kapcsolatban
  (vevői, dolgozói, műszaki technológiai, hatékonysági, gazdaságossági)
• Napi kihívások a vezetőkkel szemben
• Ki a jó vezető?
• A vezetők feladatai

Menedzsment elemek

• Menedzsment ciklus (PDCA)
  • Fenntartás
  • Fejlesztés
• Menedzsment funkciók

Tervezés

• A célok megválasztása
• A célok definiálása (SMART célok)
• Prioritások meghatározása
• A szervezeti célok lebontása és képviselete, célmegállapodások
• A célok megvalósíthatósága és lebontása (5W1H)
• Tervek meghatározása és felülvizsgálata

Szervezés

• A hatékony munkavégzés feltételi
• A szervezés feladatai
• Szervezeti formák, a szervezet kialakítás elvei
• Feladat - Felelősség - Hatáskör - Elszámoltathatóság
• A feladatok egyértelmű meghatározása és lebontása (5W 1H)
• Delegálás, feladatok kiadása
• Munkaszervezési elvek
• A munkavégzéshez szükséges alapvető feltételek meghatározása és biztosítása (4M + I)
• Folyamatszemlélet, Folyamatszervezés
• Saját tevékenység menedzselése (önértékelés, önérvényesítés)
• Időgazdálkodás

2. nap

Ellenőrzés

• Ellenőrzési funkció
• Mérés
• Visszacsatolás szerepe
• Számonkérés és értékelés
• Vizuális kontroll
• Teljesítményértékelés, szabályozás

Személyes vezetés

• Vezetői stílus
• Vezetői döntések (Döntési mátrix)
• Milyen a jó vezető?
• Motiváció, beosztottak ösztönzése
• Coaching
• Együttműködés társosztályokkal
• Kommunikáció
• Konfliktuskezelés
• Csapatmunka, teamvezetés
• Betanítás, képzés, munka közbeni tréning (On the job training)
• Változáskezelés

3. nap

Termelékenységfejlesztés

• A termelékenység értelmezése
• Hozzáadott érték szemlélet
• Termelékenység növelésének tényezői
• A termelékenység fejlesztés dimenziói (PQCDSM)

Termelékenység fejlesztés módszerei

• KAIZEN, Kaizen alapelvek
• Javaslati rendszer
• QCC - minőségkörök, csapatmunka
• TQC, TQM
• JIT
• TPM
• 5S

5S - A minőségi munkakörnyezet kialakítása és fenntartása

• Az 5S elemei
• Az 5S eredményes bevezetése

Fejlesztési lehetőségek feltárása a munkakörnyezetben:

• 3 MU (Természetellenesség - Egyenetlenség - Veszteségek)
• PQCDSM (Termelés - Minőség - Költség - Ciklusidő - Biztonság - Morál) módszer
• 4M + 4M módszer

4. nap

Folyamatos fejlesztés (minőségfejlesztési módszerek)

• Folyamatos fejlesztés
• PDCA ciklus
• Szabványok, szabványos munka
• Adatgyűjtés, statisztika, mérés szerepe
• Regisztrálás - Korrekció - Megelőzés

Problémamegoldás és minőségfejlesztés

• Problémamegoldás 7 lépése
• Adatgyűjtés, statisztika (gyakoriság kimutatás, adatgyűjtő lapok, szórásdiagram, hisztogrammok)
• FMEA, hibamegelőzés
• 7 QC eszköz (7 minőségeszköz)
• A megoldás kiválasztása és bevezetése
• Az eredményes problémamegoldás feltételei
• Minőségfejlesztés, elsőre jót minőség

Veszteségcsökkentés

• Veszteségcsökkentési módszerek (sorkiegyenlítés, spagetti diagram, ciklusidőelemzés)
• 7 MUDA

VIZSGA